富豪始終貫徹 “售前、售中、售后”三位一體服務(wù)體系，積極推行服務(wù)品牌化、服務(wù)有形化、服務(wù)全程化、服務(wù)渠道化、服務(wù)主動(dòng)化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)事宜化、服務(wù)差異化的服務(wù)理念。
售前服務(wù)
1、我們提供專業(yè)咨詢，回答您所提出的任何專業(yè)技術(shù)問題和產(chǎn)品咨詢；
2、我們提供詳細(xì)資料，提供您所選購的所有資料信息；
3、我們提供考察接待，隨時(shí)歡迎您的考察，并為您提供各種便利條件。
售中服務(wù)
1、我們提供計(jì)算機(jī)輔助繪圖設(shè)計(jì)，可以對(duì)選擇產(chǎn)品進(jìn)行電腦配色、辦公空間規(guī)劃；
2、我們提供產(chǎn)品模擬示范服務(wù)，模擬辦公現(xiàn)場產(chǎn)品布置；
3、我們提供專業(yè)安裝及保養(yǎng)維修服務(wù)，按要求進(jìn)行有關(guān)產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、使用、維護(hù)技術(shù)；
4、我們提供專業(yè)工程管理服務(wù)，跟進(jìn)與裝修單位的協(xié)調(diào)工作，以確保貨品及時(shí)、準(zhǔn)確、安全。
售后服務(wù)
1、所有本公司售出的產(chǎn)品均享受五年保修；
2、在接到客戶商品的咨詢和投訴電話后，本公司將二十四小時(shí)內(nèi)給予電話明確回復(fù)；
3、在授權(quán)經(jīng)銷商所在地區(qū)的，售后服務(wù)人員將在二十四小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)；在授權(quán)經(jīng)銷商周邊縣市的，將在三天內(nèi)做出響應(yīng)；屬跨省市的，將在七天內(nèi)做出響應(yīng)。若問題特殊，無法在短時(shí)間內(nèi)解決的，將在三十六小時(shí)內(nèi)做出合理解釋并明確解決時(shí)間及方案。
